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Windows10のPC版LINEでビデオ通話(自分のカメラ映像が映らない) [VAIO]

お客様からの相談案件
問題点 「Windows10のPC版LINEでビデオ通話(自分のカメラ映像が映らない)」
・音声は出る
・スマホアプリではビデオ通話できる

1. パソコンの再起動を試してください。
実際これだけで直る場合があります。

2.パソコンのカメラアプリが起動できるか試してください。
54.jpg
カメラが作動しない場合はPC側に問題があります。

カメラが作動する場合

3.Windowsのスタートから設定 → プライバシーの順に選択
・カメラを選択し、「アプリがカメラにアクセスできるようにする」の設定(LINEを含む)をオンにする
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ここまでがパソコン本体設定になります。
これで動作できれば良いのですが、動作しない場合はPC版LINEの話になります。

4.PC版LINEアプリが最新になっているのか確認してください。
・LINEアプリを起動します。
・アプリの左下にある「…」アイコンをクリックします。
・「LINE情報」をクリックします。
・自動でバージョンの確認が行われます。もし右上に「最新バージョンです」と表示された場合はアップデートの必要はありません。
56.jpg

最新バージョンでない時は
・「今すぐアップデート」のボタンが表示された場合はボタンをクリックしてアップデートを行います。
・ボタンをクリックするとアップデートが行われます。処理が完了したら「確認」ボタンを押してLINEアプリを再起動します。

※PC版LINEの設定
57.jpg
『Front camera』になってるので・・・・。
そろそろ動作してくれているとありがたいです。


まだ動作していない場合は
・通話相手をブロック中、または友だちリストに未追加ではないでしょうか?
友だちリスト未追加の相手へは、ビデオ通話の発着信ができません。

・ビデオ通話中、画面の下にあるマイクオフ、カメラオフをタップするとカメラやマイクがミュート状態になり、こちらの音声や映像が相手に届かなくなります。

・インターネット環境が悪い。ネット回線速度が遅い。


解決することを祈っております。
どうぞヨロシクお願いします。


※最後に
当店にてVAIO購入のお客様にアドバイスしたもので他の方からのご質問には返信できませんので、ご理解ヨロシクお願いします。

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6月26・27日店内にて「PS5×最新BRAVIA体験会」開催します。 [SEIWA情報]

6月26・27日SEIWA店内にて「PS5×最新BRAVIA体験会」開催します。
PS5は綺麗な4K映像が出力できるゲーム機です。
PS5のHDMI2.1(4K120fps)に対応した最新のBRAVIAを接続することで、さらに・・・・パワーUPします。

53.jpg
「PS5×最新BRAVIA体験会」
6月26・27日
SEIWA店内にて

ブラビア4K液晶テレビ85インチ「XRJ-85X95J」展示しました。
↓↓↓



ブラビア4K有機ELテレビ65インチ「XRJ-65A90J」展示しました。
↓↓↓


2021年モデルの4KBRAVIA
有機ELが2モデル、液晶テレビが4モデルを店長が動画で説明しています。
↓↓↓


今現在は2020モデルと2021モデルの機能・価格等を検討して頂き購入してください。
2020モデルは在庫がなくなり次第、終了になります。

ミニ_a90j.jpg
2021年 有機ELフラグシップ A90Jシリーズ
サイズ83.65.55インチ
10.png


ミニ_a80j.jpg
2021年 有機EL A80Jシリーズ
サイズ77.65.55インチ
10.png


ミニ_x95j.jpg
2021年 液晶フラグシップ X95Jシリーズ
サイズ85.75.65インチ
10.png


ミニ_x90j.jpg
2021年 液晶 X90Jシリーズ
サイズ75.65.55.50インチ
10.png


ミニ_x85j.jpg
2021年 液晶ミドルタイプ X85Jシリーズ
サイズ75.65.55.50.43インチ
10.png


ミニ_x80j.jpg
2021年 液晶 ソニーストア限定モデル X80Jシリーズ
サイズ65.55.50.43インチ
10.png


4.jpgMy sony IDでログインすると
「AV商品に使える10%OFFクーポン」
付いております。 ログインすると、クーポンを使った割引価格でおトクにお買い求めになれます!



リンク先から購入の方、プレゼントがあります。
お問い合わせフォーム http://www.seiwaokayama.com/contact
商品名・購入日・受注番号をご連絡くださいませ。
※一部プレゼントできない商品があります。
ゲーム・ロボット・スマートフォン・スマートウォッチ・VAIO・業務用・法人モデル商品

岡山にお住まいの方は是非当店に遊びに来てください。
http://www.seiwaokayama.com/

SEIWAにて4KBRAVIAテレビ購入の方は壁掛け工事代、半額キャンペーン中!!

岡山にお住まいの方、綺麗な壁掛け工事をいたします。
既存のテレビも壁掛け工事できます。
当店にてテレビ購入&壁掛け工事依頼の方は工事代半額キャンペーン中です。
※高速代等頂いておりますが近県にも取り付け致します。

当店ブログにて工事代金を掲載しております。
https://tantanpopo.blog.ss-blog.jp/2019-08-18
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ついに登場!!「WF-1000XM4」最高級ノイキャン機能とハイレゾLDAC対応。店長感動 [イヤホン・ヘッドホン]

完全独立型ワイヤレスノイキャンイヤホン「WF-1000XM4」がついに発表!!
1000XM3からの進化が凄い良くなってる・・・。!!

店長、実機を体験しました。
動画で説明しています。
↓↓↓


2021年06月25日発売
ソニーストアでは先行予約開始になってます。

WF-1000XM4 (1).jpgワイヤレスノイキャンイヤホン
WF-1000XM4 ブラック・プラチナシルバー
ソニーストア価格 33,000 円(税込)
10.png


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発売日になりましたらSEIWAにて展示します。
楽しみにしていてください。
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ソニーショップSEIWAは6月14日(月)は臨時休業させて頂きます。 [SEIWA情報]

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6月14日(月)は臨時休業させて頂きます。
 
SEIWAは毎週 火曜日が定休日なのですが・・・・・。
誠に申し訳ございません。
どうぞヨロシクお願いします。
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2021年6月、ソニーフェア開催中。 [SEIWA情報]

ソニーフェア大.jpg

4K BRAVIA・一眼カメラα・ハイレゾオーディオ
話題のソニー商品をお買い得価格でご奉仕中!
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4KBRAVIAテレビ購入者の方は壁掛け工事代、半額キャンペーン中!!

人気企画!! その場で値引!!
その場で値引!! 福引抽選会を開催!!
当店SEIWAにてソニー商品を1万円以上お買い上げの方に1回抽選して頂きます。

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その場で使える値引券!!
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4種類用意しております。
空くじなし!!
くじに限りがありますので、なくなり次第終了になります。
※対象外商品→ゲーム・ロボット・スマートフォン・スマートウォッチ・VAIO・業務用・法人モデル商品




当店にて出来る予防対策はしております。

当分の営業時間が変わりました。
AM9:00~PM7:00までとさせて頂きます。
どうぞヨロシクお願いします。
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