「識別されていないネットワーク 制限あり」ネットに繋がりません。

パソコンの接続設置のお仕事にて。

お客様宅は、光ファイバー、バッファローの無線LANにてホームネットワーク

購入して頂いたPCを無線LAN接続設定すると・・・・・。

識別されていないネットワーク 制限あり
になり、ネットに接続できません。

IPアドレス・デフォルトゲートウェイ、振られています。
インターネット　プロトコルも自動取得になっております。
他のパソコンも同じ状態。繋がりません。

なにっ!!

CTUにLANケーブルとPCをつないぐと、ネットに繋がります。
ここまでは問題ないです。

バッファローの無線LANにLANケーブルとPCをつなぐと、「識別されていないネットワーク 制限あり」ネットに繋がりません。

無線LANのリセットしてもダメでした。

ここまでで1時間かかってしまいましたので、私が持っているバッファローの無線LANに交換することにしました。
どのPCもネットに繋がりました。

お客様にご説明し、新品の無線LANを購入して頂きました。