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SONYSHOP SEIWA(セイワ)
当店は岡山駅西口広場正面にあるＳＯＮＹ ＳＨＯＰです。青い看板で大きく「ＳＥＩＷＡ」とかいてありますので、スグわかりますよ。
お近くの方は、ぜひ当店に遊びに来てください。「ＡＶ商品・パソコン・家電製品修理」の話が店員と気楽に出来るお店だよ！
VAIO の分解修理。 [修理]
今日もコツコツと修理に精を出しております。
パソコンの調子が悪いので、リカバリのご依頼を頂きました。
VAIOを見てみると、アドウェアなどが入っていました。
リカバリすればスッキリするので、安心してご利用頂けると思います。
パソコンにホコリが沢山付いていたので、リカバリ前に分解清掃することにしました。
エアー等利用し、綺麗にしてからリカバリ作業に入りました。
ソニーストアのVAIOの販売終了 4月20日まで残りわずかです。
最後のご注文ヨロシクお願い致します。
パソコンの調子が悪いので、リカバリのご依頼を頂きました。
VAIOを見てみると、アドウェアなどが入っていました。
リカバリすればスッキリするので、安心してご利用頂けると思います。
パソコンにホコリが沢山付いていたので、リカバリ前に分解清掃することにしました。
エアー等利用し、綺麗にしてからリカバリ作業に入りました。
ソニーストアのVAIOの販売終了 4月20日まで残りわずかです。
最後のご注文ヨロシクお願い致します。
VAIO リカバリー データの取り出し [修理]
消費税8%になって初めての週末。しかも雨。
さすがに静かな土曜日でした・・・・・・。
先週末とは大違いです。とほほほほ・・・・。
そんなこんなで、納品商品の準備をすることにしました。
VAIO Duo13のセットアップとリカバリディスクの作成。
リカバリディスクといってもUSBメモリーにリカバリデータを作ります。
USBメモリ16GBに入れることができました。
待つこと15分程でリカバリーメディアが作成されました。
パソコン利用の際、何があるかわかりません。
もしもの時のためにリカバリーメディアを作っておきましょう。
PS VAIO Duo13も完売になり寂しい限りです。
さすがに静かな土曜日でした・・・・・・。
先週末とは大違いです。とほほほほ・・・・。
そんなこんなで、納品商品の準備をすることにしました。
VAIO Duo13のセットアップとリカバリディスクの作成。
リカバリディスクといってもUSBメモリーにリカバリデータを作ります。
USBメモリ16GBに入れることができました。
待つこと15分程でリカバリーメディアが作成されました。
パソコン利用の際、何があるかわかりません。
もしもの時のためにリカバリーメディアを作っておきましょう。
PS VAIO Duo13も完売になり寂しい限りです。
Internet Explorer 11が英語に・・・・・。 [修理]
ブラウザーが英語表記になり操作しにくい。
Windows7のInternet Explorer 11でした。
メニューバーが英語になっていました。
Windows7用 Internet Explorer 11 言語パックをインストールしてみました。
無事、日本語で表示されるようになりました。
突然、英語になるとビックリしますよね。
Windows7のInternet Explorer 11でした。
メニューバーが英語になっていました。
Windows7用 Internet Explorer 11 言語パックをインストールしてみました。
無事、日本語で表示されるようになりました。
突然、英語になるとビックリしますよね。
Windows8のPCにログインできません。 [修理]
Windows8 PCを購入のお客様から、ご質問。
「PCにログインできません。」との事。
パソコンを見せて頂きました。
現在、お使いのPCにサインインできません。
account.live.comにアクセスして問題を解決するか、こ
のPCで最後に使用したパスワードを試してください。
パスワードが正しくない模様です。
当店のパソコンのブラウザから
account.live.com
にアクセス。
アドレスとパスワードを入力
すると・・・・。
無効なメールアドレスまたはパスワードでサインインしようとした回数が多すぎます。
と表示されました。
何!! どうしたら、こんなことになったんだろうか?
お客様がマイクロソフトアカウント作成時に携帯電話番号を登録されていたので、
セキュリティコードを電話におくりました。
ホントにスグ電話がかかってきたので、チョットびっくりしました。
パスワードの再設定をして作業終了です。
無事、パソコンにログインできるようになりました。
「PCにログインできません。」との事。
パソコンを見せて頂きました。
現在、お使いのPCにサインインできません。
account.live.comにアクセスして問題を解決するか、こ
のPCで最後に使用したパスワードを試してください。
パスワードが正しくない模様です。
当店のパソコンのブラウザから
account.live.com
にアクセス。
アドレスとパスワードを入力
すると・・・・。
無効なメールアドレスまたはパスワードでサインインしようとした回数が多すぎます。
と表示されました。
何!! どうしたら、こんなことになったんだろうか?
お客様がマイクロソフトアカウント作成時に携帯電話番号を登録されていたので、
セキュリティコードを電話におくりました。
ホントにスグ電話がかかってきたので、チョットびっくりしました。
パスワードの再設定をして作業終了です。
無事、パソコンにログインできるようになりました。
パソコンに内蔵のドライブがない!! [修理]
パソコンの出張修理です。
お客様から「BD・DVD・CDの読み込みができない」
「ドライブの交換修理になります。」と答え、引き取りにお伺いいたしました。
早速、商品を見てみると・・・・。
DVD映画、再生できず。
ん!!
コンピュータの中にドライブがありませんでした。
デバイスマネージャーを開くと案の定、ドライブにエラーが出ていました。
ドライバを削除し再起動。
解決せず。
ドライブのプロパティを見てみると・・・。
デバイスの状態
レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェ
ア デバイスを開始できません。(コード 19)
前にどこかで、見たような・・・・。
レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)
http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry-24.html
『HKEY_LOCAL_MACHINE』
↓
『SYSTEM』
↓
『CurrentControlSet』
↓
『Control』
↓
『Class』
↓
『4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318』
右側に表示される
『Upperfilters』と『Lowerfilters』を削除します。
無事にドライブが利用できるようになりました。
ドライブの物理故障でなく「ホッ」としました。
お客様から「BD・DVD・CDの読み込みができない」
「ドライブの交換修理になります。」と答え、引き取りにお伺いいたしました。
早速、商品を見てみると・・・・。
DVD映画、再生できず。
ん!!
コンピュータの中にドライブがありませんでした。
デバイスマネージャーを開くと案の定、ドライブにエラーが出ていました。
ドライバを削除し再起動。
解決せず。
ドライブのプロパティを見てみると・・・。
デバイスの状態
レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェ
ア デバイスを開始できません。(コード 19)
前にどこかで、見たような・・・・。
レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)
http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry-24.html
『HKEY_LOCAL_MACHINE』
↓
『SYSTEM』
↓
『CurrentControlSet』
↓
『Control』
↓
『Class』
↓
『4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318』
右側に表示される
『Upperfilters』と『Lowerfilters』を削除します。
無事にドライブが利用できるようになりました。
ドライブの物理故障でなく「ホッ」としました。
「メモリ診断」が起動しません。 [修理]
お客様から
VAIO windows7のPCにて「メモリ診断」が動作しない。
お問い合わせを頂きました。
メモリ診断すると・・・・。
Windows でメモリの問題の有無を確認できません。
エラーが発生したため、スタートアップ時にメモリの
問題を確認できませんでした。Windowsメモリ診断
を手動で実行するには、コンピューターをWindows
インストールディスクから起動し、[Windowsブー
とマネージャー]メニューから[Windows メモリ診
断]を選択してください。
んんん・・・・・。
まず、セーフモードからメモリ診断してみましたがダメでした。
VAIO ハードウェア診断ツールにて診断
メモリーは正常に動作しています。
物理的にメモリの問題はないので、一安心です。
イロイロ考えた結果。windowsシステムの異常が原因だと判断し、お客様にご説明。
今現在、PCの動作には問題ないのですが、どうしても気になる。との事でしたのでリカバリすることにしました。
リカバリ後は問題なくメモリ診断できました。
VAIO windows7のPCにて「メモリ診断」が動作しない。
お問い合わせを頂きました。
メモリ診断すると・・・・。
Windows でメモリの問題の有無を確認できません。
エラーが発生したため、スタートアップ時にメモリの
問題を確認できませんでした。Windowsメモリ診断
を手動で実行するには、コンピューターをWindows
インストールディスクから起動し、[Windowsブー
とマネージャー]メニューから[Windows メモリ診
断]を選択してください。
んんん・・・・・。
まず、セーフモードからメモリ診断してみましたがダメでした。
VAIO ハードウェア診断ツールにて診断
メモリーは正常に動作しています。
物理的にメモリの問題はないので、一安心です。
イロイロ考えた結果。windowsシステムの異常が原因だと判断し、お客様にご説明。
今現在、PCの動作には問題ないのですが、どうしても気になる。との事でしたのでリカバリすることにしました。
リカバリ後は問題なくメモリ診断できました。
IE 「証明書の有効期限がきれています」 [修理]
Windows XPのパソコン持ち込み修理
「インターネットを見ることが出来ない。」
実際商品を見てみると
IEにてネットを見ると
「証明書の有効期限がきれています このWebページで提示されたセキュリティ証明書は、有効期限が切れているかまだ有効ではありません。」
と表示されて一部のホームページが見れません。
以前にも同じ修理があったので、スグわかりました。
間違った日付なので、このような状態になります。
日付と時刻のプロパティから正しい日付を入力して作業終了です。
「インターネットを見ることが出来ない。」
実際商品を見てみると
IEにてネットを見ると
「証明書の有効期限がきれています このWebページで提示されたセキュリティ証明書は、有効期限が切れているかまだ有効ではありません。」
と表示されて一部のホームページが見れません。
以前にも同じ修理があったので、スグわかりました。
間違った日付なので、このような状態になります。
日付と時刻のプロパティから正しい日付を入力して作業終了です。
Your computer is ready to backup の表示が消えません。 [修理]
お客様から「PCを起動するとYour computer is ready to backup のウインドが開き消えません。」
最近、この手のアドウェアが多いです。
セキュリティソフトがPCに導入されていても、この手のソフトはインストールできるのでユーザー様の注意が必要です。
気持ちよく、No Thanksです。
My PC Backup
Reg Clean Pro
Advanced system protector
などを削除
Windows Update
Adobe Flash
などを最新にしました。
セキュリティソフトにて他のウイルスがないことを確認し終了。
最近、この手のアドウェアが多いです。
セキュリティソフトがPCに導入されていても、この手のソフトはインストールできるのでユーザー様の注意が必要です。
気持ちよく、No Thanksです。
My PC Backup
Reg Clean Pro
Advanced system protector
などを削除
Windows Update
Adobe Flash
などを最新にしました。
セキュリティソフトにて他のウイルスがないことを確認し終了。
google updateのインストールに失敗しました 0x8004071b [修理]
年末、パソコンの修理が多いです。
「google chrome のログインができない。」
ここは、 chromeをアンインストールし再度インストールすることにしました。
しかし!!
google updateのインストールに失敗しました。次のエラーが発生しました:0x8004071b
「この問題に関するヘルプを表示」をクリックしても何も表示されません。
調べてみると・・・・。
http://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-ja/NFdmRJxjaEg
スタンドアローンバージョンからインストールしてみました。
無事問題は解決しました。
「google chrome のログインができない。」
ここは、 chromeをアンインストールし再度インストールすることにしました。
しかし!!
google updateのインストールに失敗しました。次のエラーが発生しました:0x8004071b
「この問題に関するヘルプを表示」をクリックしても何も表示されません。
調べてみると・・・・。
http://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-ja/NFdmRJxjaEg
スタンドアローンバージョンからインストールしてみました。
無事問題は解決しました。
「Baidu IME」のニュースを見て・・・・。 [修理]
本日は、「Baidu IME」のニュースを見てご来店のお客様が沢山。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131226-00000267-yom-sci
この様なニュースが流れたので、アンインストールをお勧めしております。
私もPCサポートの仕事をしていて、「Baidu IME」をご利用のお客様が沢山いる事は実感しております。
なにか他のソフトと一緒に「Baidu IME」インストールされているみたいなので、気づいていないお客様が多いですね。
パソコンを持ち込みのお客様は、当店にてアンインストールさせて頂きました。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131226-00000267-yom-sci
この様なニュースが流れたので、アンインストールをお勧めしております。
私もPCサポートの仕事をしていて、「Baidu IME」をご利用のお客様が沢山いる事は実感しております。
なにか他のソフトと一緒に「Baidu IME」インストールされているみたいなので、気づいていないお客様が多いですね。
パソコンを持ち込みのお客様は、当店にてアンインストールさせて頂きました。